La qualité est fondamentale pour garantir la productivité des forêts et, par conséquent, la compétitivité des entreprises du secteur forestier. Il existe de nombreuses définitions du terme qualité, mais au sens large, il désigne un modèle de gestion qui recherche l'efficience et l'efficacité organisationnelles.

Initialement, la qualité était considérée comme le respect des exigences des normes et des certifications. Cependant, l'expansion de son utilisation dans les activités forestières brésiliennes était due à l'évolution de la foresterie, à l'expansion des investissements forestiers et à la croissance de l'économie du pays, en raison de la nécessité pour les entreprises d'être plus compétitives et d'avoir été obligées de adopter des modèles de contrôle et de gestion.

Le point de vue sur le concept et l'applicabilité de la qualité a évolué, étant, dans un premier temps, traité avec une approche corrective, se concentrant uniquement sur la nécessité d'assurer le respect des recommandations de gestion. Ensuite, nous avons observé, en plus du respect du plan, l'intérêt pour les contrôles de fonctionner de manière préventive, avec des opportunités de changements et de gains.

A Gerdau, les analyses de qualité ont commencé dans les opérations sylvicoles. Et, actuellement, il est présent dans toutes nos étapes de production et a apporté plusieurs avantages dans les processus. Ces analyses permettent d'identifier les non-conformités de processus et d'orienter les causes profondes des problèmes que nous devons traiter.

Dans notre vie quotidienne, nous appliquons la méthode PDCA dans nos forêts, dans laquelle: on effectue une « planification » sur quelles analyses et quand elles seront effectuées, en identifiant le problème et en analysant le processus; « Exécuter » est le contrôle de la qualité; « Vérifier » consiste à vérifier si l'exécution est conforme à ce qui était prévu et « Agir » consiste à standardiser et à mettre en œuvre des solutions – bouclant ainsi le cycle.

Le concept de contrôle de la qualité adopté a été développé conjointement avec les domaines opérationnels, de manière multidisciplinaire. Le processus est divisé en différents niveaux. Le premier niveau s'appelle l'autocontrôle et est réalisé dans l'exécution des activités forestières par l'équipe opérationnelle elle-même.

Le deuxième niveau consiste en des audits effectués dans les activités forestières par une équipe spécifique du secteur de la qualité, où les taux de conformité des paramètres préétablis sont vérifiés. Le troisième niveau comprend des analyses et des comparaisons entre les premier et deuxième niveaux et des informations sur la performance des forêts.

Grâce à cela, nous avons pu favoriser le travail d'équipe, analyser les écarts, remédier aux échecs, fixer des objectifs, faciliter la prise de décision, résoudre les problèmes efficacement et rapidement, standardiser les processus, fournir une plus grande performance dans le processus et permettre une réduction des coûts. Les négociations et les opportunités d'amélioration doivent être régulièrement discutées avec les clients, pour une amélioration continue du processus.

Cependant, pour les entreprises forestières qui n'ont pas encore entamé des analyses qualité dans leurs processus, la rapidité est importante, malgré les difficultés de mise en œuvre, car, même si, parfois, elles peuvent être non représentatives, elles permettront d'identifier des non-conformités pouvant impacter le processus. négativement.

Au milieu d'un scénario compétitif de stratégies à la recherche d'une productivité forestière maximale, nous investissons dans la modernisation des forêts, en adoptant la qualité comme outil de routine dans nos opérations, avec des mesures et une gestion des paramètres pour que la productivité atteignable devienne une réalité, entourant la facteurs limitants de nos forêts.

Il est nécessaire de combiner des facteurs tels que la productivité, le rendement, le coût de production, la disponibilité des ressources et le maintien des conditions permettant de produire dans les limites du potentiel productif de chaque zone forestière et d'adopter des pratiques de gestion avec des paramètres de qualité qui permettent une production durable.

Face aux enjeux de qualité dans le secteur forestier, nous devons structurer et standardiser les méthodologies, faire avancer les technologies et être agiles dans la résolution des problèmes. Dans ce dernier cas, il est préoccupant, car l' évaluation comparative menée auprès des entreprises forestières met en évidence des problèmes communs et la lenteur de la mise en œuvre des solutions.

D'autres aspects qui doivent être analysés en profondeur sont la qualification technique du secteur de la qualité, le nombre d'employés affectés à ces fonctions et la rotation du personnel. Un autre point de divergence entre les entreprises forestières est l'autonomie dont dispose la filière qualité pour proposer des améliorations et intervenir dans les opérations.

Bien que la qualité soit essentielle pour garantir la productivité de nos forêts et que les évolutions dans la compréhension de cet outil soient notoires, ce sujet doit encore être exploré et traité avec une plus grande importance, à l'instar d'autres indicateurs de sécurité, de production, de coûts et autres de cette ampleur. Une des alternatives est la communication et la collaboration entre les entreprises forestières pour des négociations conjointes avec rapidité et assurance.

Et, enfin, le souci de garantir la qualité de nos forêts en cette période de nouvelle expansion des zones forestières au Brésil, avec des investissements importants en machines et équipements adaptés aux différentes conditions de relief, des tests pour de nouvelles pratiques opérationnelles et des études sur le développement de matériels génétiques à haute productivité qui ont contribué à la compétitivité du secteur forestier brésilien.