La calidad es fundamental para garantizar la productividad de los bosques y, en consecuencia, la competitividad de las empresas del sector forestal. Existen muchas definiciones para el término calidad, sin embargo, en un sentido amplio, significa un modelo de gestión que busca la eficiencia y eficacia organizacional.

Inicialmente, la calidad se consideró el cumplimiento de los requisitos de las normas y certificaciones. Sin embargo, la expansión de su uso en las actividades forestales brasileñas se debió a la evolución de la silvicultura, la expansión de las inversiones forestales y el crecimiento de la economía en el país, debido a la necesidad de las empresas de ser más competitivas y de haberse visto obligadas a adoptar modelos de control y gestión.

La visión sobre el concepto y la aplicabilidad de la calidad ha evolucionado, siendo, en un principio, tratada con un enfoque correctivo, enfocándose únicamente en la necesidad de asegurar el cumplimiento de las recomendaciones de gestión. Seguidamente, observamos, además del cumplimiento del plan, el interés de que los controles funcionen de forma preventiva, con oportunidades de cambios y ganancias.

En Gerdau, comenzaron los análisis de calidad en las operaciones silvícolas. Y, actualmente, está presente en todas nuestras etapas productivas y ha aportado múltiples beneficios en los procesos. Estos análisis permiten identificar las no conformidades del proceso y direccionar las causas raíz de los problemas que debemos abordar.

Em nosso cotidiano, implantamos o método do PDCA em nossas florestas, no qual: o “Planejamento” é feito sobre quais análises e quando elas serão realizadas, com identificação do problema e análise do processo; “Executar” são os monitoramentos de qualidade; “Checar” é verificar se a execução está de acordo com o que foi planejado e “Agir” consiste na padronização e na implementação de soluções – completando, assim, o ciclo.

El concepto de control de calidad adoptado fue desarrollado en conjunto con las áreas operativas, de forma multidisciplinaria. El proceso se divide en diferentes niveles. El primer nivel se denomina autocontrol, y se lleva a cabo en la ejecución de las actividades forestales por el propio equipo operativo.

El segundo nivel consiste en auditorías realizadas en las actividades forestales por un equipo específico del sector de la calidad, donde se verifican los índices de cumplimiento de parámetros preestablecidos. El tercer nivel abarca análisis y comparaciones entre el primer y segundo nivel e información sobre el desempeño forestal.

Con ello logramos promover el trabajo en equipo, analizar desviaciones, atender fallas, fijar metas, facilitar la toma de decisiones, resolver problemas de manera eficiente y rápida, estandarizar procesos, brindar mayor desempeño en el proceso y posibilitar la reducción de costos. Las negociaciones y las oportunidades de mejora deben discutirse regularmente con los clientes, para la mejora continua del proceso.

Sin embargo, para las empresas forestales que aún no han iniciado análisis de calidad en sus procesos, la rapidez es importante, a pesar de las dificultades de implementación, ya que, si bien, en ocasiones, pueden ser poco representativas, permitirán identificar no conformidades que pueden impactar en el proceso. negativamente.

En medio de un escenario competitivo de estrategias en busca de la máxima productividad forestal, estamos invirtiendo en la modernización forestal, adoptando la calidad como herramienta rutinaria en nuestras operaciones, con mediciones y manejo de parámetros para que la productividad alcanzable sea una realidad, en torno a la factores limitantes de nuestros bosques.

Es necesario combinar factores como productividad, rendimiento, costo de producción, disponibilidad de recursos y mantenimiento de condiciones que permitan producir dentro del potencial productivo de cada área forestal y adoptar prácticas de manejo con parámetros de calidad que permitan una producción sostenible.

En cuanto a los desafíos de la calidad en el sector forestal, necesitamos estructurar y estandarizar metodologías, avanzar tecnologías y ser ágiles en la resolución de problemas. En este último caso, es preocupante, ya que la evaluación comparativa llevado a cabo entre empresas forestales demuestra problemas comunes y una lenta implementación de soluciones.

Otros aspectos que deben analizarse exhaustivamente son la calificación técnica del sector de la calidad, el número de empleados asignados a estas funciones y la rotación de empleados. Otro punto divergente entre las empresas forestales es la autonomía que tiene el sector de la calidad para proponer mejoras e intervenir en las operaciones.

Si bien la calidad es fundamental para garantizar la productividad de nuestros bosques y son notorias las evoluciones en el conocimiento de esta herramienta, este tema aún requiere ser explorado y tratado con mayor importancia, al igual que otros indicadores de seguridad, producción, costos y otros de esta magnitud. Una de las alternativas es la comunicación y colaboración entre empresas forestales para negociaciones conjuntas con rapidez y asertividad.

Y, finalmente, la preocupación por garantizar la calidad de nuestros bosques en este momento de nueva expansión de las áreas forestales en Brasil, con alta inversión en maquinarias y equipos apropiados para las diferentes condiciones de relieve, pruebas para nuevas prácticas operativas y estudios sobre el desarrollo de materiales genéticos de alta productividad que han contribuido a la competitividad del sector forestal brasileño.