El protagonismo mundial del sector forestal brasileño se debe, entre otras técnicas, a las prácticas de mejoramiento genético y manejo operativo, desarrolladas por empresas productoras de madera en las últimas décadas. Sin embargo, varios factores nos llevan a pensar que la evaluación de la calidad de las actividades de ejecución y mantenimiento de los proyectos forestales también juega un papel importante en la obtención de la productividad potencial y un adecuado balance de los costos de producción.

A pesar de ello, existe una gran dificultad para medir este rol, aún con todo el apoyo de los directorios de las empresas a la excelencia operativa de sus actividades. El seguimiento de la calidad de las operaciones forestales permite maximizar el objetivo de productividad, mantener los costos dentro de los límites determinados por la empresa, garantizar los objetivos de las operaciones y evaluar el trabajo de los proveedores de servicios o de los propios equipos operativos, definiendo acciones correctivas y de mejora continua.

Casi todas las empresas forestales utilizan sistemas de calidad para monitorear la calidad y productividad de sus operaciones. A pesar de ello, aún es necesario mejorar la determinación del aumento de los costos y la reducción de la productividad, vinculados a la baja calidad de la formación forestal. Esta cuantificación se puede aplicar a cada operación monitoreada, en lugar de pesos, grados o parámetros aislados y sin nivel comparativo, ya que cada empresa ha desarrollado internamente sus métodos y muestreo.

A pesar de la evaluación corporativa entre las empresas y aún con la aplicación de herramientas de calidad mundialmente conocidas y difundidas por el sector forestal, parece que se aplicó el concepto a la inversa, es decir, las operaciones a monitorear, los parámetros, métodos e intensidades Criterios de muestreo, así como los límites de cumplimiento, se establecieron antes de cuantificar los efectos de la calidad de las operaciones e insumos sobre la productividad y los costos.

La búsqueda de este concepto no puede ser realizada aisladamente por un sector o departamento, ya que una de las necesidades básicas para orientar estos resultados es el establecimiento de proyectos de investigación, que incluyan la experimentación rutinaria, a partir de los cuales se obtendrán curvas de productividad basadas en costos. en dosis crecientes de fertilizantes y otros insumos, diferentes profundidades proporcionales de preparación y fertilización del suelo, niveles de supervivencia de las plantaciones y otros parámetros cuantificables en función de la pérdida de calidad operativa.

Para ello, las acciones del área de investigación deben estar cohesionadas con las de calidad, en la obtención y análisis de estos datos. Con base en estos resultados, se definirán mejor los conceptos y estándares de manejo forestal, ayudando también a determinar el costo de la pérdida de calidad, apoyado en la experimentación y el análisis financiero. Por lo tanto, podemos determinar niveles ideales de cumplimiento, basados en un análisis financiero simulado de las pérdidas derivadas de desviaciones en la operación, lo que actuaría directamente sobre el control de calidad de la actividad de campo.

Es importante recalcar que, actualmente, para determinar el cumplimiento de una actividad, normalmente existen valores predeterminados y, en algunas condiciones, sin análisis del componente de costo. Así, casi por unanimidad, los rangos de porcentaje de cumplimiento son fijados y utilizados de manera similar por diferentes operaciones, empresas y en diferentes condiciones regionales.

Los valores de cumplimiento predeterminados, sin el apoyo de la investigación y la experimentación, para un análisis de productividad versus costo, tienden a reducir las acciones destinadas a desarrollar máquinas y procesos y, en consecuencia, impactar su evolución. Por tanto, no podemos olvidar que el valor de los insumos, aplicados en las diferentes fases del bosque, varía, así como el valor de la propia madera. También deberá variar el comportamiento de gran parte de los parámetros evaluados por calidad, y así tendremos conformidades definidas en cada ciclo, las cuales estarían en función del costo de insumos y operaciones, del valor de la madera, del efecto de calidad sobre la productividad forestal.

Es importante señalar que no puede haber contradicción entre producción, destino y calidad, cuando se manejan operaciones para formar bosques comerciales de alta productividad. Así, la valorización del sector servicios y la mano de obra, ejecutoras de las operaciones, está directamente ligada al éxito de los bosques de alta productividad. Recientemente, la evolución de los sistemas de recolección, transmisión, generación y almacenamiento de datos, de forma más estandarizada y ágil, ha contribuido significativamente a las evaluaciones de calidad.

Además, las nuevas tecnologías de imagen generadas por satélites, radares o aeronaves pilotadas a distancia complementan la información de calidad como conductor o medidor. La aparición de nuevas máquinas, con ajustes automáticos y seguimiento de las dosis y áreas aplicadas, también aumenta el uso de nuevas tecnologías que garantizan la calidad de aplicación de herbicidas, fertilizantes y otros productos. Un proceso de creación de un módulo de calidad operativa, donde la experimentación rutinaria y la comunicación positiva entre el área de calidad y el área de investigación forestal son fundamentales para un sistema de seguimiento que busca excelentes resultados con las operaciones forestales.

Otro aspecto importante a ser evaluado en un sistema de calidad, con el objetivo de garantizar la información generada y analizada, es la estructuración y valoración de los equipos de seguimiento de la calidad operativa.

La búsqueda de profesionales capacitados, capacitación constante y remuneración compatible con la importancia de la información recopilada es fundamental para la representatividad de la información. Es fundamental que la estructura organizacional de la calidad tenga dirección, autonomía e independencia del sector operativo, pudiendo así contribuir con acciones correctivas que mejoren las condiciones de las prácticas no estándar, directamente en campo, y evitar la continuación de las no conformidades.

Cada empresa, en la formación del sistema de calidad, debe enfocarse en su propia realidad regional, considerando las variaciones locales para que los procedimientos y acciones se involucren con esas particularidades. Así, el sistema de calidad forestal ahora abarca características, procedimientos e investigaciones sobre diversas condiciones entre y dentro de estas empresas, mejorando continuamente su nivel de excelencia operativa.

Actualmente, ha habido un aumento significativo en el uso de herramientas y sistemas de calidad forestal. Esto demuestra la comprensión del sector forestal sobre la importancia de monitorear y medir la calidad, para garantizar el máximo desempeño de las operaciones y, en consecuencia, la formación de bosques de alta productividad. Sin embargo, como se mencionó, aún tenemos grandes oportunidades de mejora en cuanto a la implementación, mantenimiento y evolución de la herramienta.