Après une décennie de stabilisation et même de réduction des prix du bois, le Brésil connaît maintenant une expansion croissante des zones forestières plantées. Certains actifs forestiers, petits ou grands, ont commencé à prendre sens avec les nouveaux projets inaugurés, agrandis et planifiés.

Les usages et la consommation de bois ont augmenté, que ce soit pour l'énergie, les panneaux, les pâtes et papiers, les exportations, ce qui a accéléré l'exploitation des forêts et, immédiatement, la réduction de l'âge moyen de ces forêts dans le pays. La course au reboisement de ces zones et à l'expansion dans de nouvelles zones a pris un rythme jamais vu auparavant, même avec les dernières augmentations des prix des pesticides, des engrais, des carburants et des machines, qui allaient à l'encontre de ce besoin.

La diversité des réflexions, fruit des différentes écoles vécues par les professionnels, a été importante pour revoir l'essentiel et garantir le maintien des niveaux de qualité. La création d'environnements collaboratifs et participatifs a catalysé l'échange de ces expériences. Mais qu'y a-t-il de nouveau dans la plantation et l'entretien d'une forêt? De manière générale, au Brésil, les renouvellements et extensions de ces actifs s'effectuent dans des environnements édaphoclimatiques différents de ceux déjà connus des professionnels et des anciennes équipes. Les opportunités dans les zones privilégiées, avec des taux d'implantation élevés, un relief plat et une logistique à faible coût, cèdent la place aux pentes, aux zones plus petites et aux régions à moindre potentiel productif.

Le profil typique du travailleur rural n'existe plus, et non seulement la formation devient plus intense et nécessaire: la proximité des managers, leurs capacités de communication, l'exercice de l'empathie et du bien-être, la prise en charge de leurs équipes de conducteurs de tracteurs, les ruraux les travailleurs, les opérateurs, les agents de sécurité, les chauffeurs sont les modèles les plus performants pour obtenir des résultats.



Afin de maintenir et de dépasser les indicateurs de qualité des processus et de la forêt dans les marges préétablies, Dexco , en plus de former et d'échanger des expériences entre des personnes plus et moins expérimentées dans les unités opérationnelles, s'est fortement impliqué dans le positionnement des équipes qui mesurent et surveillent la qualité , sur le principe Voir et Agir. Les opportunités d'identification des anomalies sont aussi grandes que les opportunités de rétablissement des processus dans ces marges prévues, par la proximité, l'accompagnement et l'établissement de compromis.

Nous avons surmonté cette phase où seules les équipes qualité s'appropriaient le sujet et faisaient office d'inspecteurs des livraisons. L'évolution s'est produite et se poursuit dans l'apport et l'orientation des équipes:

1. Au moment des évaluations de processus au fur et à mesure qu'elles se produisent et de ce que nous appelons les évaluations de premier niveau;
2. Lors des enquêtes de qualité forestière à 45 jours, aidant à orienter les opérations prioritaires;
3. En bilans forestiers de 3 à 12 mois, avec d'excellentes réflexions avec les gestionnaires et l'établissement conjoint de plans d'action ciblés.



La structure opérationnelle qualité, organisée pour garantir l'accompagnement des procédés et des forêts de Dexco, mais aussi LD Celulose (syndicat Dexco et Lenzing) et Caetex Florestal (syndicat Dexco et Usina Caeté), intervient sur les fronts d'évaluation des procédés forestiers, récolte, parc à bois, entretien mécanique et évaluations des forêts avec 45 jours, 3 à 6 mois et 12 mois. Le groupe est composé de professionnels aux profils et expériences antérieures différents, allant de l'ingénieur vulgarisateur, technicien, spécialiste, analyste, programmeur développeur. Et, ici, nous avons le plaisir de partager que des équipes composées de profils complémentaires génèrent de la valeur, des résultats et une bonne ambiance de travail.

Aujourd'hui, les équipes de qualité sont perçues sans sentiment de peur, mais comme des aides, avec le même objectif, et des partenaires pour anticiper les dérives qui peuvent survenir. Depuis l'acquisition des premiers drones en 2016, les routines et plannings de suivi des équipes qualité sont devenus fréquents et très vite décentralisés, avec la mise à disposition de drones similaires dans les unités opérationnelles afin qu'ils puissent être utilisés comme un autre outil de travail.



Au niveau des unités opérationnelles, nous avons maintenu la stratégie d'utilisation d'équipements portables, robustes pouvant intervenir rapidement et facilement, à temps pour toute intervention (exemple: concurrence des mauvaises herbes, dégâts causés par les fourmis, érosion).

Pour étayer et rationaliser les nombreux bilans forestiers, systématisés et réalisés par l'équipe qualité, les analyses quantitatives de survie et de chargement à 3 mois d'âge, réalisées jusqu'alors entièrement manuellement, ont cédé la place à un système de comptage automatique développé en interne par l'équipe et avec une précision pouvant atteindre 98%, dans le cas de forêts de haute qualité (haute homogénéité de plantation et pas d'interférence de mauvaises herbes ou similaires).

Le système de comptage automatique des semis développé à l'interne a utilisé diverses caractéristiques forestières pour composer une banque d'images capable de maintenir la précision requise dans des situations forestières de qualité. Pour les cas où il y a interférence dans la visualisation de l'hétérogénéité des semis ou de la plantation, le système continue d'améliorer sa base de données.

Le suivi des plans d'action construits dans l'évaluation des processus et des forêts, convenus avec les unités opérationnelles, fait partie des attributions de la zone, ainsi que la promotion, en collaboration avec les domaines du développement, de la nutrition et de la gestion, de l'amélioration génétique et de la mécanisation, le soutien nécessaire et le soutien aux opérations.

La phrase de William Edwards Deming, une référence en gestion de la qualité, selon laquelle « vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas mesurer ce que vous ne définissez pas, vous ne pouvez pas définir ce que vous ne comprenez pas », et il n'y a pas de succès dans ce que vous ne gérez pas », reste d'actualité, et la compréhension et l'intériorisation des concepts de qualité des processus et, par conséquent, ce que l'on attend de la livraison de notre produit forestier, doivent être principalement dans les routines de ceux qui l'exécutent. C'est le plus grand objectif et ce que nous visons le plus en tant que zone de qualité. Enfin, pour assurer le succès de la promotion d'une culture de la qualité, nous devons construire une relation forte de confiance, de proximité avec les équipes, d'internalisation des concepts et d'alignement de tous dans un même objectif: toujours s'améliorer.