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Ronaldo Neves Ribeiro

CIO da Cenibra – Celulose Nipo-Brasileira

Op-CP-60

Não há uma certeza no day after
O cenário de trabalho tem sido alterado ao longo dos anos pelas evoluções tecnológicas. Ao fazermos uma jornada tomando como referência as revoluções industriais, percebemos os efeitos das tecnologias, aliadas às mudanças políticas e sociais, na migração do status quo da humanidade.

Na continuidade dessas constatações, notamos a forte correlação das mudanças tecnológicas com o modelo de trabalho e o quão exponencialmente impactam o mundo moderno. As recentes mudanças têm acontecido de forma tão rápida, em uma velocidade nunca praticada, apesar de já prevista na lei de Moore para os semicondutores (1965). O novo modelo de trabalho e das relações requer uma parada para reorganizar nossas carreiras e negócios.

Visão geral:
• As revoluções industriais forçaram a migração do homem da sua zona de conforto para a evolução;
• A evolução das gerações;
• Tecnologias emergentes;
• O novo normal e o cenário de trabalho;
• O futuro aparentemente acelerado pelo momento de pandemia.
 
Desenvolvimento: Da primeira Revolução Industrial até a atualidade, o homem teve que se mover na busca de sua adaptabilidade ao “novo normal” de cada época. Ao longo desse período, muitos modelos de trabalho foram ajustados, e o ser humano precisou se readaptar. Entretanto a velocidade das mudanças atuais requer uma evolução mental para a qual  nem todos estão preparados. O que fazer nessas situações? O chamado mindset requerido agora ainda não foi absorvido pela maioria da força de trabalho.
 
Uma situação sem precedentes, como a que estamos atravessando, foi necessária para acelerar o processo de transformação digital e, consequentemente, dos negócios. O conservadorismo de muitas pessoas e negócios dificultou a percepção da necessidade de uma atualização tecnológica até então. O processo de mudança do ser humano não acompanha a exponencialidade das coisas.
 
Se analisarmos a atual divisão de gerações em nosso País, percebemos que temos um grande potencial de transformação, pois a força de trabalho já se concentra nas novas gerações. De acordo com a revista Época Negócios (set/2019), no Brasil, os millennials já compõem 34% da população total e representam 50% da força de trabalho. Estimativas dão conta de que, até 2030, a Geração Y deve ocupar 70% dos postos de trabalho.
 
As tecnologias emergentes ainda não tiveram no Brasil um planejamento que possibilite um crescimento dos negócios na proporção requerida para os padrões internacionais, salvo em alguns segmentos de negócio, por exemplo, o agronegócio, que está em padrões bem avançados. Já o setor industrial brasileiro, preocupado com a lentidão do processo de inovação e transformação no País, através da CNI, tem buscado acelerar esse processo.

Há um entendimento que a engrenagem necessita de vários segmentos, então, é necessária uma alavancagem nas PMEs (pequenas e médias empresas) para que tenhamos um sincronismo no desempenho global; para isso, tem se movimentado através do grupo de Mobilização Empresarial pela Inovação (MEI – http://www.portaldaindustria.com.br/cni/canais/mei/).
 
Entendemos que o conceito do dataísmo, ou filosofia para a importância da ciência de dados associada à Inteligência Artificial (IA),  nos ajudará  nas tomadas de decisões, sejam elas por meio de monitoramento de performance de indicadores de desempenho empresarial, bem como para descobrir curas para doenças e melhorias no sequenciamento genético.

Na atualidade, é possível listar pelo menos uma página inteira com tecnologias que fazem sentido para os negócios e que apresentam desempenhos satisfatórios. É fato que todos esses avanços, especialmente neste momento, nos farão raciocinar de forma diferente, e a sua adoção será um dos fatores que poderá manter a continuidade dos negócios.

Entender cada solução e aplicá-la adequadamente é um grande desafio. É importante, na minha visão, que os fornecedores de tecnologias entendam este momento e pratiquem um modelo em que o custo e o prazo dos projetos sejam verdadeiramente uma parceria. Entendemos que as tecnologias serão catalisadoras do mundo dos negócios; isso não é novo, e a lei de Moore valerá mais uma vez e se aplicará na jornada atual e pós-pandemia. 
 
Até mesmo os futuristas mais renomados afirmam que não há uma certeza no day after, porém ficar sem movimentar significa a falência geral. É hora de revigorar os modelos de gestão. Aliás, atualmente, a grande maioria dos negócios faz uso de um modelo de governança que os preparou para o passado e os trouxe até aqui, por isso há uma forte necessidade de se rever esse modelo para a nova realidade.

É sabido que aqueles negócios que estavam mais à frente na sua transformação digital tiveram mais facilidades e foram menos impactados na continuidade das suas operações. O HO (home office) e o uso das ferramentas colaborativas propiciaram trabalhar de forma remota e, em muitos casos, até com ganhos na produtividade.

Ferramentas como o Teams, Google Meet, Zoom e outras associadas à infraestrutura de TI possibilitaram continuidade de atividades e revigoraram vários negócios, permitindo uma sobrevida de suas operações. Agora, é chegado o momento em que é necessário planejar o hoje e o amanhã.
 
Podemos entender que os avanços tecnológicos anunciados até então e algumas inovações geradas nesse momento farão parte do grupo de ações estratégicas para a sustentabilidade de muitos negócios. O crescimento das tecnologias é fundamental neste momento, entretanto só o ser humano é capaz de transformar processos pelo uso das tecnologias.

A inovação não é procedente de tecnologias, mas do ser humano. Mais do que nunca as ideias são muito bem-vindas. Analisando esse denso cenário, percebemos que estamos em um momento de muitas oportunidades. Yuval Harari (2018) descreveu que, para viver em um mundo com muitas incertezas, é necessária muita flexibilidade mental e grandes reservas de equilíbrio emocional.

Você está preparado? Estamos em um bom momento para distinção da ficção da realidade; quem conseguir visualizar isso rápido terá alcançado um patamar diferenciado, tanto como ser humano quanto como negócio. Fica claro que se tornou crucial nos prepararmos para o mundo novo. Muitas oportunidades estão sendo oferecidas a distância.

Defina seus objetivos e escolha o seu caminho o quanto antes. Também é um momento de mudarmos nossa percepção ao risco. Diante de tantas incertezas, é natural que tenhamos muitos erros, mas eles nos trarão muitas respostas e nos ajudarão nas correções das rotas. No cenário atual do trabalho, adote as tecnologias que caibam em seu negócio, no seu bolso e em um curto intervalo temporal.